Voor de leidinggevende secretaresses

Geef jij leiding aan een team van secretaresses? Hou jij je bezig met het optimaliseren en professionaliseren van de secretariële ondersteuning? Is voor jou een schone taak weggelegd om daarbij ook de samenwerking tussen de secretaresses onderling te bevorderen en kennis te laten delen? Voor jou hebben wij een exclusief programma samengesteld welke één dag in beslag neemt.

Tijdens het Executive Programma behandelen wij de volgende aspecten:

• Coachend Leiderschap
• Gesprekstechnieken
• Aanvullend Teamspel

 

Jij leert op een natuurlijke wijze hoe jij nog meer invloed kunt uitoefenen op anderen. Zo leer jij anderen te beïïnvloeden en hoe jij verschillende leiderschapsstijlen kunt toepassen op jouw collega secretaresses, zonder dat jij puur alleen als leidinggevende wordt gezien.

Een tweede aspect wat uitvoerig aan bod komt tijdens deze dag, is dat jij leert hoe jij op een efficiëënte wijze een goed gesprek kunt voeren, zodanig dat zoveel mogelijk (wezenlijke en belangrijke) informatie kan worden achterhaald waar jij vervolgens weer actie op kunt ondernemen. M.a.w. door de juiste gesprekstechnieken toe te passen zul jij in staat zijn om sturing te geven aan de gesprekken teneinde het gewenste resultaat te verkrijgen. Door op maat gemaakte rollenspellen leer je van elkaar en kun je de voorgaande onderwerpen direct leren toepassen in de praktijk.

Het laatste onderdeel vormt het Teamspel, specifiek gericht op het verbeteren van het secretariaat. Je bepaalt samen met andere collega secretaresses een algemeen doel wat bijdraagt aan een verbetering van het functioneren van secretaresses. En je zult acties formuleren die het secretariaat van de organisatie uiteindelijk ten goede zullen komen. Daarbij is een open communicatie, overeenstemming over werkafspraken, duidelijkheid over de taken en onderlinge verhoudingen nodig. En dat bereiken we met het Teamspel waarbij deze belangrijke aspecten van het werken in een team op een speelse manier bespreekbaar worden gemaakt.

Een verbondenheid zal ontstaan met jouw mede Senior, Coördinerende en/of Leidinggevende secretaresse!

Talent Actie Plan
Tijdens deze dag krijg jij de beschikking over een laptop waarop je de opdrachten kunt maken en op deze manier een digitaal en compleet Plan ontstaat.

Impact en Borging
Door middel van een buddy-systeem, reminders via e-mail, SMS en terugkomsessies doen wij er alles aan om de impact te borgen en ervoor te zorgen dat acties ook concreet worden gemaakt.

Wil je meer weten, neem dan contact met ons op.