Lijdt uw secretarieel personeel onder de crisis of leidt u hen op?

Uit onze steekproef onder secretarieel personeel blijkt dat het merendeel, d.w.z. 54% vorige jaar geen enkele training heeft gevolgd! Volgens ons een gemiste kans!

uist nu de economie tekenen van herstel laat zien, is het van strategisch belang om als organisatie een goed overzicht te hebben van de beschikbare talenten om vervolgens het verschil te kunnen maken en een voorsprong op de concurrentie te nemen. Talentmanagement is dé trend van 2010.

We doelen hier dus niet op de meer vakgerichte opleidingen zoals Word, Engels, Excel, presentatietechnieken etc. want daar is blijkbaar minder op bezuinigd het afgelopen jaar; uit dezelfde steekproef blijkt dat van de overige 46% van de respondenten die wel een training hebben gevolgd, meer dan de helft een vakinhoudelijke training heeft gevolgd.

Het doel van persoonlijke ontwikkeling

Alle medewerkers moet gestimuleerd worden om proactief bezig te zijn met haar of zijn ontwikkeling. Hierdoor stelt de organisatie iedereen in staat om mee te bewegen met de ontwikkelingen en de groeiambitie die van de organisatie wordt gevraagd.

Ontdek dus waar de talenten zitten, benut ze ten volste zodat medewerkers gemotiveerder en met meer energie hun talenten inzetten om het verschil te maken. U zult zien dat dit een positief effect zal hebben op de klanttevredenheid en daarmee laat u de concurrentie achter u!

En als u vraagt waar u moet beginnen zeggen wij; 'begin bij de groep die in direct contact staat met de klant!'

Wilt u meer weten? Neem dan contact met ons op voor meer informatie